MESURES D’ESMENA. GARANTIES
En el cas d’incompliment di els compromisos adquirits en la present carta de serveis, les personas afectadas poden posar-ho de manifest pels mitjans que estimi oportuns(veure apartat anterior) davant la Direcció de la Residència qui respondrà enuntermini màxim de 10 dies hàbils, explicant les raons de l’incompliment i les mesuresadoptades en conseqüència.
